Politique de Confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment LA GENÈSE GROUPE collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, effectuez une commande ou utilisez nos services. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Informations collectées

Nous collectons diverses informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :

Nom, prénom et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale) lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez à notre newsletter.
Informations sur votre utilisation du site (cookies, pages visitées, adresses IP).
Informations de paiement lorsque vous effectuez un achat (comme les informations de carte bancaire, qui sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés).

2. Utilisation des informations collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et livrer les produits.
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
Vous envoyer des informations marketing et des offres spéciales, si vous y avez consenti.
Répondre à vos demandes et vous fournir un support client.

3. Protection des données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Nous utilisons des technologies sécurisées, telles que le cryptage SSL, pour protéger les informations sensibles lors de la transmission sur Internet.

4. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque cela est nécessaire pour le traitement de vos commandes, par exemple avec les prestataires de services de paiement ou de livraison.
Si la loi l’exige, notamment pour se conformer à une procédure judiciaire.
Avec des partenaires tiers lorsque vous avez donné votre consentement explicite.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site, personnaliser le contenu et les publicités, et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines conditions.
Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos informations personnelles.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles dans certains cas, comme pour le marketing direct.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos informations personnelles vous soient transmises dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à info@lagenese.eu.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité ou pour respecter nos obligations légales.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Email : info@lagenese.eu
Téléphone : +33 9 87 46 93 67
Adresse : 17 Rue des Fusillés de la Résistance, 92800 Puteaux, France

Dernière mise à jour : 25 novembre 2024